Geschäftsbedingungen

 

  1. Informationen zu VirusShield
  • Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malmö. Die Postanschrift des Unternehmens lautet Vitemöllegatan 4b lgh59.
  • Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Fall und Ihren Kontaktinformationen an info@virshield.se. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

2. Bestellung

  • Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
  • Wenn die Auftragsbestätigung fehlerhaft ist, müssen Sie uns umgehend per E-Mail an info@virshield.se kontaktieren.

3. Lieferung

  • Unsere normalen Lieferzeiten betragen 4 Tage. HINWEIS! Bestellungen an Wochenenden werden frühestens am folgenden Montag versandt.
  • Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: info@virshield.se.

4. Preise

  • Alle Preise im Geschäft sind in SEK angegeben und alle Preise enthalten 25% MwSt.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern, die durch Preisänderungen von Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste und Preisungenauigkeiten aufgrund falscher Informationen verursacht werden, und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.

5. Rücktrittsrecht

  • Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie einen von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben. 5.1 Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts:
  • Sie müssen ankündigen, dass Sie es bereuen. Die Nachricht muss an info@virshield.se gesendet werden. In Ihrer Nachricht müssen Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die Waren, für die die Rücksendung gilt, klar angegeben werden.
  • Sie sollten die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.
  • Sie sind für die Rücksendung, Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung versandt werden.
  • Sie sind für die Rücksendung, Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rücksendung verantwortlich. Die Produkte sollten daher gut verpackt und in der Originalverpackung versandt werden. 5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
  • Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt wurden und bei denen das Siegel (Versiegeln) von Ihnen gebrochen wurde.
  • Produkte, die den Charakter einer versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnung haben und bei denen das Siegel von Ihnen gebrochen wurde.
  • Speziell angefertigtes Produkt, das auf Sie zugeschnitten ist oder eine klare persönliche Note für Ihre Wünsche hat.
  • Abgeschlossene Services, bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Service ohne Widerrufsrecht gestartet wird.
  • Waren, die sich schnell verschlechtern können, wie z. B. Lebensmittel.
  • Einzelausgaben von Zeitungen oder Zeitschriften. Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie hier.

6. Beschwerden

  • Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie gesendet werden. Sollte das Produkt bei seiner Ankunft noch beschädigt oder falsch versendet sein, verpflichten wir uns gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, den Mangel kostenlos zu beheben.
  • Sie müssen uns immer um eine Genehmigung bitten, bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden.
  • Die Reklamation muss sofort nach Feststellung des Mangels versandt werden. 6.1 Wie gehen Sie mit einer Beschwerde vor?
  • Fehler und Mängel müssen immer an info@virshield.se gemeldet werden, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers angeben.
  • Wenn wir den Mangel nicht beheben oder ein ähnliches Produkt liefern, erstatten wir Ihnen das fehlerhafte Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Wir sind für die Rücksendung von genehmigten Beschwerden verantwortlich.
  • Wir behalten uns das Recht vor, eine Beschwerde abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht fehlerhaft ist. Bei Beschwerden befolgen wir die Richtlinien des General Complaints Board, siehe arn.se.

7. Haftungsbeschränkung

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.
  • Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen / Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Diese Umstände können zum Beispiel Arbeitskampf, Feuer, Krieg, Regierungsentscheidung, reduzierte oder Nichtlieferung vom Lieferanten sein.
  • Darüber hinaus wird keine Verantwortung für Änderungen an Produkten / Produkteigenschaften übernommen, die vom jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie für andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

8. Produktinformation

  • Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website und den endgültigen Verkauf von Produkten zu machen. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Erscheinungsbild der Produkte widerspiegeln, da je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung ein bestimmter Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie möglich zu belichten.

9. Informationen zu Cookies

  • Nach dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen im Cookie können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von der Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer gespeichert werden muss, um Zugriff auf verschiedene Funktionen zu erhalten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies automatisch abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsagentur.

10. Persönliche Informationen

  • Mit dem Einkauf bei VirusShield akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinien und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten niemals ohne Rechtsgrundlage an Dritte weiter.
  • VirusShield ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre persönlichen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können und in Zeiten, in denen Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben, um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
  • Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutzverordnung (DSGVO) speichern und verarbeiten.

10.1 Was sind personenbezogene Daten? Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einer natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können.

10.2 Welche Informationen speichern wir? Um Ihre Bestellung bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung beantworten zu können (Kundendienst), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kaufhistorie.

Ihre Daten werden gespeichert, solange wir eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, beispielsweise um die Vereinbarung zwischen uns zu erfüllen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nach beispielsweise dem Rechnungslegungsgesetz nachzukommen.

10.3 Rechtsgrundlage Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um die Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen. Marketing, Werbeaktionen und ähnliche Mailings erfolgen mit Ihrer Zustimmung.

10.4 Welche Informationen werden zu welchem Zweck geteilt? 10.4.1 Zahlungsanbieter

Beim Kauf werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Was gespeichert wird, ist Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, wird auch die persönliche Identifikationsnummer des Zahlungsanbieters gespeichert. Die Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuschließen und die Parteien vor Betrug zu schützen. Die von uns genutzten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind: Klarna, Swish.

10.4.2 Reederei Um Ihre Bestellungen zu liefern und Ihre Vereinbarung abzuschließen, müssen wir spezifische Informationen an die Reederei weitergeben. Was der Reederei mitgeteilt wird, sind Vorname, Nachname und Adressinformationen für die Lieferung. Die E-Mail-Adresse und / oder die Handynummer können auch zur Benachrichtigung an die Reederei weitergegeben werden. Die Reedereien, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: Postnord, DHL, UPS, DSV, Schenker, FedEx.

10.4.3 Newsletter Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, werden Ihr Vorname, Nachname und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Newsletter-Anbieter weitergegeben. Dies soll Sie mit Informationen und Angeboten für Marketingzwecke auf dem Laufenden halten. Wir verwenden zum Versenden von Newslettern.

10.5 Das Recht auf Zugang Sie haben das Recht, Auszüge aus allen Informationen zu erhalten, die bei uns über Sie verfügbar sind. Auszüge werden elektronisch in lesbarem Format geliefert.

10.6 Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, uns aufzufordern, falsche Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu ergänzen.

10.7 Das Recht, vergessen zu werden Sie können jederzeit verlangen, dass die Sie betreffenden Informationen gelöscht werden Oversæt med stemmen volume_up 172 / 5000 Oversættelsesresultater Es gibt nur wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, beispielsweise wenn es beibehalten werden soll, weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (zum Beispiel nach dem Rechnungslegungsgesetz).

10.8 Verantwortlich für den Datenschutz VirusShield ist verantwortlich für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop und stellt sicher, dass die Regeln eingehalten werden.

10.9 So schützen wir Ihre persönlichen Daten Wir verwenden Industriestandards wie SSL / TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um vertrauliche Informationen wie persönliche Daten und Passwörter auf sichere Weise zu speichern, zu verarbeiten und zu kommunizieren. Wir benutzen eine Plattform, Woocommerce.

11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  • Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten im Zusammenhang mit Bestellungen oder Besuchen der Website als akzeptiert.

12. Streit und Rechtswahl

  • Für den Fall, dass eine Streitigkeit nicht in Absprache mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich als Kunde an das General Complaints Board wenden, siehe arn.se. Oversæt med stemmen volume_up 181 / 5000 Oversættelsesresultater Für Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden online über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden (siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr)
  • Im Streitfall folgen wir Entscheidungen von ARN oder der entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
  • Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß auszulegen

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